Handelsbetingelser

Velkommen til Thostrup Consulting’s handelsbetingelser. Disse betingelser gælder for køb af produkter og ydelser fra vores hjemmeside

1. Generelle oplysninger

Firmanavn: Thostrup Consulting
CVR-nummer: 33794193
Adresse: Ejby Alle 17 st, 2650 Hvidovre
E-mail: kontakt@louisathostrup.dk
Telefonnummer: 26 92 89 16

2. Priser og betaling

Alle priser på vores hjemmeside er angivet i DKK og incl. moms, medmindre andet er angivet. Prisen på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre, er den gældende pris. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel.

Betaling kan ske via betalingsmetoder såsom kreditkort og bankoverførsel.. Beløbet bliver trukket fra din konto, når købet er gennemført.

3. Levering

Efter købet af digitale produkter (f.eks. e-bøger, onlinekurser eller medlemsskaber) vil du modtage en e-mail med instruktioner til adgang eller download inden for 24 timer. Hvis du ikke modtager din vare, bedes du kontakte os på kontakt@louisathostrup.dk.

4. Fortrydelsesret

Som udgangspunkt er køb af digitale produkter ikke omfattet af fortrydelsesretten. Ved accept af handelsbetingelserne accepterer du samtidig, at levering af digitale produkter sker umiddelbart, og at din fortrydelsesret dermed bortfalder.

Hvis du har problemer med din ordre eller mener, at der er sket en fejl, bedes du kontakte os på kontakt@louisathostrup.dk, så vi kan finde en løsning.

5. Reklamationsret

Levering af kursus
Ved levering af kurset sikres der, at dette fungerer korrekt i henhold til den gældende aftalte. Det påhviler kunden at være sikker på, at der findes adgang til alt tilgængeligt materiale.
Ansvarsfraskrivelse for tredjeparts software og plugins
Thostrup Consulting er ikke ansvarlig for fejl, mangler eller opdateringsproblemer, der måtte opstå som følge af anvendelsen af tredjeparts software, herunder plugins, temaer eller integrationer, som er en del af hjemmesiden. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, ændringer foretaget af tredjepartsleverandører, der kan påvirke funktionaliteten.
Efterfølgende ændringer og vedligeholdelse
Ændringer, tilpasninger eller vedligeholdelse af kurser, der foretages efter levering, er ikke en del af kundens produkt med mindre andet fremgår af aftalen.
Reklamationsperiode
Eventuelle reklamationer vedrørende kurser el.lign skal fremsættes skriftligt inden for 14 dage efter levering. Efter denne periode bortfalder reklamationsretten, og yderligere support eller rettelser vil blive faktureret som ekstra arbejde i henhold til gældende pris for produktet.
Ansvarsbegrænsning
Leverandørens samlede ansvar i forbindelse med leverancen kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, der er faktureret for opgaven.

6. Tilbudsgivning

Du er altid velkommen til at booke et møde, hvor vi får en snak om dit behov for hjælp. Ønsker du at modtage tilbud på en ydelse, fremsendes dette til den e-mailadresse, du oplyser. Tilbuddet er gældende i 14 dage fra udstedelsesdatoen. Herefter bortfalder tilbuddet, og du kan anmode om et nyt. Et tilbud er bindende, når du har takket ja, og har modtaget en skriftlig bekræftelse fra Thostrup Consulting.

7. Betaling & Fakturering

Ydelser fra Thostrup Consulting faktureres således:

Beløb under 6.000 kr.: Betales enten via hjemmesiden eller faktureres.
Beløb over 6.000 kr.: Betales enten via hjemmesiden eller faktureres. En afdragsordning kan aftales, men alene såfremt der er indgået en skriftlig aftale mellem Thostrup Consulting og kunden (se nedenfor)

Opgaver faktureres som udgangspunkt pr. påbegyndt 30 min. Transport inden for de første 10 km er uden beregning. Hvis mødestedet ligger mere end 15 minutters kørsel fra virksomhedsadressen, kan der faktureres 50 % af den normale timepris for køretiden.

Alle priser er i danske kroner og incl. moms, medmindre andet er angivet. Alle køb er bindende – også ved ratebetalinger, hvor det er muligt. Der er ingen mulighed for refusion af resterende ydelser eller afsluttede køb. Der er mulighed for ratebetaling (efter aftale), hvor der pålægges et rategebyr.

Faktura udstedes med 8 dages betalingsfrist. Herefter kan der tillægges gebyr for rykkerskrivelser. Der anvendes inkassoservice ved ubetalte udeståender, der ikke betales til tiden.

Thostrup Consulting modtager betaling via bankoverførsel på reg.nr. 9255 og kontonr. 9032327998 hos Danske Bank eller via Stripe. Husk at skrive fakturanummer på din overførsel.

8. Abonnement

Ved køb af abonnement på ydelser fra Thostrup Consulting gælder, at abonnementet betales forud for hver måned. Abonnementet løber fra købsdato og 30 dage frem. Abonnementet trækkes automatisk, og der fremsendes faktura – se under ”Betaling & Fakturering”.

Abonnementet er personligt og kan ikke overdrages til en anden person. Abonnementet kan til enhver tid opsiges via din konto, når du er logget ind. Opsigelsen træder i kraft, når den igangværende måneds abonnement er udløbet.

9. Klippekort

Klippekort er aktivt, indtil timerne på kortet er brugt, dog maksimalt 3 måneder efter købsdato på 3 klip, 6 måneder efter købsdato på 5 klip og 12 måneder efter købsdato på 12 klip. Timer, der ikke er brugt inden for den repektive periode, refunderes ikke – se under ”Betaling & Fakturering”.

10. Afbudspolitik

Thostrup Consulting forbeholder sig retten til at aflyse et møde i særlige tilfælde. I sådanne tilfælde tilbydes du et erstatningsmøde på et andet tidspunkt, som aftales indbyrdes.

Hvis du er forhindret i at møde op, bedes du give besked i god tid. Ved afbud inden for 24 timer fra aftalens start betales 50 % af det forventede fakturerede timeantal. Ved afbud samme dag betales fuld pris.

11. Levering

Thostrup Consulting leverer de aftalte produkter/ydelser i henhold til accepteret tilbud eller fremsendt samarbejdsaftale.

12. Generelle betingelser og ophavsret

Alt indhold, produkter og beskrivelser på www.louisathostrup.dk tilhører Thostrup Consulting v/Louisa Munk Thostrup og er underlagt lov om ophavsret. Du må ikke videregive, videreformidle, sælge, kopiere, dele eller mangfoldiggøre indhold og/eller produkter uden skriftlig tilladelse. Citater fra indhold på hjemmesiden, sociale medier, online præsentationer eller materiale må kun benyttes med skriftlig tilladelse og korrekt kildeangivelse som værende fra Thostrup Consulting.

13. Ansvarsfraskrivelse

Thostrup Consulting kan ikke holdes ansvarlig eller erstatningspligtig for informationer på hjemmesiden eller i materiale, der er tilknyttet virksomheden. Thostrup Consulting påtager sig heller ikke ansvar for manglende resultater, tab eller lignende, der måtte opstå direkte eller indirekte som følge af brug af informationer eller ydelser.

Thostrup Consulting tager forbehold for prisændringer, slå-/tastefejl og at forretningsbetingelser kan ændres uden forudgående varsel.

14. Ændringer i handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og de nye vilkår vil være gældende fra tidspunktet for offentliggørelsen.

15. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, og enhver tvist skal afgøres ved de danske domstole.